Als in een bedrijf iets schokkends gebeurt, bijvoorbeeld de plotselinge dood van een collega, een ernstige bedreiging of een ernstig bedrijfsongeval, kan dit ingrijpende psychische gevolgen hebben voor betrokkenen, collega's en bedrijfshulpverleners. De manier waarop iemand een ingrijpende gebeurtenis ervaart en verwerkt verschilt sterk van persoon tot persoon.

Onvoldoende zicht op uw eigen voelen, denken en doen en dat van anderen kan leiden tot verstoorde werkrelaties, minder plezier in uw werk en uiteindelijk verlies van daadkracht, enthousiasme en effectiviteit. Wilt u uzelf en anderen beter gaan begrijpen en heeft u er belang bij te leren communiceren over voelen, denken en doen dan is deze training voor u dè gelegenheid hier vorm aan te geven.

Omgaan met agressie op het werk is een training in preventief gedrag. De doelen van deze training zijn om de deelnemers te leren signaleren wanneer er agressie kan optreden en vaardigheden te leren om de dreiging zo snel mogelijk weg te nemen. Na de training zullen de deelnemers ook weten op welke wijze ze zelf agressie onbewust uitlokken. De nadruk ligt op het feit dat agressie in elke vorm onacceptabel is en dat iedereen verantwoordelijk is voor het voorkomen van agressie.